Английскую аббревиатуру IP можно расшифровать как «межсетевой протокол». На основе этого протокола все подключенные к сети устройства способны распознавать друг друга и обмениваться между собой информацией, включая голосовые сообщения. Этот же протокол служит базой для IP телефонии – работающей через интернет голосовой связи. Для подключения требуется только хорошее соединение с интернетом, а необходимость прокладки телефонного кабеля или покупки дорогостоящей АТС отсутствует. При этом, ip телефония тарифы вполне доступно для любой компании.

Основные требования к интернет-соединению:

• для ip телефонии желательно иметь отдельный канал;
• на каждую линию ширина канала должна составлять минимум 100 кбит/сек;
• качество канала на соответствие требованиям желательно проверять заранее.

При соблюдении всех условий подключить этот вид голосовой связи под силу любому сотруднику.

Стоимость минуты разговора по России и наиболее востребованным международным направлениям можно посмотреть на сайте, они едины для всех абонентов (как физических лиц, так и юридических лиц). Расценки могут меняться согласно изменениям в тарифной политике провайдера. Цены переговоров в рублях для абонентов IP-телефонии остаются сравнительно невысокими.

Принцип работы

В процессе звонка голос собеседников преобразуется в цифровой сигнал, который подается в соответствующие устройства и передается второму говорящему. На приемном конце линии он снова преобразуется в аналоговый сигнал, и абонент слышит речь.

Для начала работы необходимо совсем немного: подключить виртуальный многоканальный номер у провайдера и облачную АТС для обработки вызовов. Специалисты провайдера подключат и настроят оборудование в течение всего нескольких часов, причем работы ведутся удаленно.

Необходимое оборудование

Существует несколько видов оборудования, которое может применяться для IP телефонии:

• IP-телефон. Обычный аппарат с выходом в интернет. Он может подключаться к компьютеру, роутеру или IP-шлюзу. Существуют модели с возможностью прямого подключения к интернету через сетевой кабель.
• IP-телефон со шлюзом. Позволяет подключить к нему обычные телефонные аппараты для осуществления звонков. Преобразовывает аналоговый сигнал обычных телефонов в цифровой, превращая их в IP-телефоны.
• Смартфон или компьютер с ПО для совершения звонков. Такие приложения называются программным телефоном. Существуют версии мобильных систем Android и iOS, а также ОС Windows.

Протокол допускает одновременное использование оборудования всех типов при условии, что для каждого устройства имеется собственная выделенная линия.

Основные преимущества

Плюсами использования IP-телефонии в современном офисе являются:

• выгодная стоимость звонков;
• большой набор доступных сервисов;
• хорошая масштабируемость;
• мобильность сотрудников;
• возможность интеграции в уже существующие системы телефонной связи.

Для запуска этого протокола телефонии не нужно приобретать специальное оборудование, вызывать в офис специалиста для настройки, держать в штате сотрудника для обслуживания АТС. Сумма ежемесячных платежей обычно зависит от количества подключенных линий и используемых сервисов.