Содержание
Маркетинговые исследования — это систематический сбор, регистрация и анализ данных по маркетингу, для определения маркетинговой политики и принятия на ее основе маркетинговых решений. Маркетинговое исследование — это вид маркетинговой деятельности, который направлен на сбор, обработку и анализ данных, необходимых для:
- проведения анализа рынка;
- разработки и реализации маркетинговых стратегий;
- оценки эффективности маркетинговых мероприятий;
- выработки новых стратегий маркетинга.
Что представляет собой маркетинговое исследование рынков?
Маркетинговое исследование рынка – это анализ информации о рынке, который проводится с целью изучения спроса и предложения, тенденций развития рынка, его емкости, конкурентной среды и ценообразования. Проведение исследования является важным этапом в изучении рынка. Оно включает в себя сбор, обработку и анализ данных. По результатам исследования делаются выводы и рекомендации по маркетинговым мероприятиям, которые будут способствовать успешному развитию бизнеса.
Для чего проводят маркетинговый анализ рынка?
Для того, чтобы выяснить, насколько потребитель заинтересован в продвижении конкретного товара. Если покупатель не заинтересован, то провести анализ продаж будет практически невозможно. Чтобы правильно провести маркетинговое исследование, нужно знать, как именно потребитель ищет информацию о товаре. Чаще всего это происходит на сайтах интернет-магазинов, где товар можно найти по названию, артикулу или цене. Но, если товар не пользуется популярностью, то на всех сайтах найти его невозможно.
Подробнее про то, что такое маркетинговые исследования и как они проводятся читайте в статье: https://providers.by/2022/01/analitika/marketingovye-issledovaniya/.
Маркетинговые исследования нужны для того, чтобы:
- Выявить особенности спроса на конкретные товары или услуги.
- Определить, какая доля рынка занята конкурентами.
- Идентифицировать потенциальных клиентов.
- Оценить конкурентоспособность товаров и услуг.
- Определить основные факторы, которые влияют на спрос.
- Выявить факторы, способствующие или препятствующие росту или снижению спроса.
- Оценить эффективность маркетинговых усилий на рынке.
- Рассчитать объем рынка и долю, которую занимает предприятие.
Разновидности маркетинговых исследований
При проведении маркетинговых исследований используются различные виды исследований.
По объекту исследования выделяют:
- исследования рынка — это возможность определить, насколько он удовлетворяет потребности потребителей, которые могут возникнуть в будущем. На основе результатов исследования рынка вырабатываются стратегия маркетинга и тактика поведения предприятия на рынке. Исследование рынка дает возможность определить структуру рынка, выявить потенциальных покупателей, установить, на какую долю рынка может рассчитывать предприятие при выпуске новой продукции, как изменится структура рынка в результате появления нового товара и т.п.;
- исследования потребителей — это «проникновение» в их сознание, и, в конечном счете, попытка убедить их в том, что вы, как продавец, способны удовлетворить их потребности. В этом смысле, исследование потребителей представляет собой попытку определить, что они думают и чувствуют по поводу того или иного товара. При этом, чем более «открыты» покупатели, тем более вероятно, что исследование даст более достоверные результаты.
- исследования конкурентов — это исследование их слабых и сильных сторон, а также возможностей и угроз. В ходе исследования проводится анализ сильных и слабых сторон конкурентов, а затем определяется, какие из них могут быть использованы при разработке стратегии компании. Потенциальные угрозы и возможности также изучаются и анализируются. Исследование конкурентов может быть полезным для всех этапов разработки стратегии. Оно помогает определить сильные и слабые стороны конкурентов и их возможности.;
- исследования товаров — это деятельность, включающая в себя проведение исследований, направленных на получение достоверной информации о потребительских свойствах товаров. В современных рыночных условиях особое значение приобретает товарная экспертиза, которая является одним из элементов рыночной инфраструктуры. Товарная экспертиза — это процесс проведения исследований товаров с целью получения информации, которая может быть использована при принятии решений в области коммерческой деятельности.;
- исследования рынков — это не только и не столько исследование их количественных характеристик, хотя и они необходимы для принятия управленческих решений. В ходе исследования необходимо выявить возможности и угрозы, которые могут возникнуть в процессе реализации рыночных стратегий. Этот этап включает в себя формулировку миссии фирмы и определение целей ее деятельности, а также формирование портфеля стратегических альтернатив. Миссия фирмы представляет собой уникальное сочетание целей, которых фирма стремится достичь.
В зависимости от цели исследования выделяют следующие виды маркетинговых исследований:
1) опросные — основанные на использовании анкет, которые помогают получить от респондентов информацию для анализа и прогноза. Это метод сбора информации путем опроса респондентов. Опрос может быть индивидуальным и групповым. К индивидуальным опросам относят анкетирование и интервьюирование. Анкетирование — это опрос, осуществляемый с помощью специальных анкет. Анкеты могут быть открытыми, закрытыми и полузакрытыми. Если в анкете не содержится вопросов, то она является открытой.
2) выборочные — используются при проведении исследования с целью получения достоверных данных о группе потребителей, покупателей, клиентов, о той или иной фирме. Выборку составляют по определенному признаку. При этом в выборку могут попасть только потребители, покупатели, клиенты, т. е. те, кто имеет отношение к исследуемой проблеме.
